よくあるご質問

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利用できるタブレットの機種は?
Android OS対応のスマートフォン(スマホ)・タブレットでご利用いただけます。iPad、iPhoneには対応しておりません。サンプル版をご用意しておりますので、お手持ちのタブレットで動作いただけるかご確認の上、製品版登録することをおすすめいたします。
【推奨スペック】 ※一部対応していない機種があります。
タブレットOSAndroid OS 3.2~4.4
スマホOSAndroid OS 4.0~4.4
画面解像度1024×600または1280×800
接続環境Wi-Fi、LTE・3G対応
内蔵メモリー最低1GB
製品版を利用するには?
ご利用者情報をご登録の上、クレジットカードにて翌月分ご利用料金のお支払をお願いいたします。当月分ご利用は無料サービスとなります。メールにてアカウント情報をお送りいたしますので、サンプル版にアカウントをご登録いただくことで、製品版をご利用いただけます。
利用料金の支払い方法は?
毎月クレジットカードによる一括お支払いで、承っております。
1店舗1台ご利用時の月額料金は、1,900円(税別)です。
1店舗5台までのご利用時の月額料金は、3,800円(税別)です。
ご利用できるクレジットカードは、VISA、JCB、Master、Amex、となります。毎月20日に、翌月のご利用料金お支払となります。
※クレジット以外での決済をご希望の方はお問い合わせください。
※別途オプションをご契約希望の場合は、オプション料金も併せて一括お支払となります。
サポート体制は?
「Padpos」「Padpos Lite」を安心してご利用いただくために、サポート体制を整えています。
操作方法や万が一のトラブル時など電話やメールにて受け付けています。
尚、「Padpos Free」についての操作方法などのお問い合わせは、メールのみの受付となりますのでご了承ください。
アクティベーションコードとは?
お客様がご用意したタブレット本体とPadposアプリを紐付け、正式にアプリをご利用いただけるようにする認証コードです。1台につき1コード発行されます。
TenpoVisorとは?
ビジコムがご提供している、クラウド型店舗本部管理システムです。Padposを複数台利用の際に、データを一元管理するために使用します。
TenpoVisor:http://www.tenpovisor.com/
ショールームはあるの?
東京・大阪・福岡・岩国に、ショールームをご用意しております。事前にご予約いただければ、専門スタッフによるご説明を実施させていただきます。
ショールームについての詳細はこちら
マニュアルはあるの?
サンプルデータを活用した、初期設定、使い方を説明したマニュアルをご用意しております。
マニュアルのダウンロードはこちら(PDF:12.8MB)

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